亲爱的全体风云玩家们：

         

    近期出现了家族在维护后频繁消失、家族名无故更改、玩家家族信息异常等情况，让各位在身心都受到不同程度的影响。其实我们在收到反馈的第一刻已经组织人员追查异常原因。十分抱歉的是，因为一些技术原因短时间内没有全面解决，导致该问题出现多次。我们很焦急，也很揪心，如此的焦急跟揪心都是因为每一个因家族问题受到影响的玩家，相信大家理解所有人希望看到的都是游戏顺畅无异常。感谢你们一路相挺，风雨不改，毅力强劲的陪着风云游戏走过这么久。我们深深理解这份情谊多么珍贵与来之不易，请各位放心，目前已经有了解决方案,我们会尽快解决并统一进行补偿。

 

    请接受来自风云全体工作人员的歉意，我们一直在努力。

 

                                                   

 

风云游戏项目组

2011年1月14日